企業(yè)簡介
中信銀行信用卡中心是中信銀行在深圳設(shè)立的對信用卡業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理、集中操作、獨立核算的業(yè)務(wù)部門，是中信銀行信用卡業(yè)務(wù)全國總部、首家分行級專營機構(gòu)。2002年年底，由中信銀行總行與中信嘉華銀行在深圳合作籌建成立；2007年12月，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準(zhǔn)成為業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家分行級信用卡專營機構(gòu)之一；2008年2月，在深圳成功注冊。
??????自2003年年底正式發(fā)卡以來，中信信用卡始終堅持“立于不敗之地”的成本與風(fēng)險控制策略，堅持“以客戶為中心”，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，努力培育經(jīng)營特色和管理優(yōu)勢，推動業(yè)務(wù)實現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，邁入了持續(xù)盈利的發(fā)展新階段。2005年10月，中信信用卡發(fā)卡量突破100萬張；2006年12月，發(fā)卡三年實現(xiàn)盈虧平衡，是中國以最短的時間和最少的資本投入實現(xiàn)盈利的信用卡中心；2010年5月，中信信用卡發(fā)卡量成功突破1000萬張；2013年10月，中信信用卡歷史累計發(fā)卡量已突破2000萬張。
??????憑借雄厚的客戶基礎(chǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平和卓越的創(chuàng)新能力，中信信用卡在行業(yè)和客戶中間形成了廣泛影響，經(jīng)營、管理、服務(wù)屢獲行業(yè)內(nèi)外好評，曾先后榮獲CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商業(yè)評論》“管理行動獎金獎”、“深圳市金融創(chuàng)新獎”三等獎及《亞洲銀行家》雜志“最佳客戶關(guān)系管理獎”、“最佳數(shù)據(jù)架構(gòu)獎”、“中國最佳信用風(fēng)險管理銀行”?、零點民聲“金鈴獎”之“用戶洞察獎”等權(quán)威殊榮。秉承用心超越期望、信用創(chuàng)造價值的企業(yè)精神，經(jīng)過九年時間的發(fā)展，中信信用卡現(xiàn)已成為國內(nèi)商業(yè)銀行中最具競爭力和服務(wù)能力的信用卡中心之一。
??????未來，已來。中信信用卡將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，實踐“產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、渠道為王、運營卓越”的發(fā)展方針，加快推進中信信用卡國際化進程，努力搭建全球金融服務(wù)平臺，力爭打造最好的支付及消費金融品牌，做中國信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者。
??????秉承“建立世界級信用卡中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，相信中信信用卡的明天會伴隨整個中國經(jīng)濟的發(fā)展腳步，更加精彩！
