學(xué)歷:中專(zhuān)|經(jīng)驗(yàn):10年以上|職位性質(zhì):全職|人數(shù):5人|地點(diǎn):北市
工作職責(zé):
外撥及接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà);
跟進(jìn)處理有關(guān)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)對(duì)話(huà)個(gè)案確保達(dá)到既定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及客戶(hù)滿(mǎn)意度;
向組長(zhǎng)反映客戶(hù)對(duì)提高服務(wù)品質(zhì)的反饋;
及時(shí)進(jìn)行服務(wù)總結(jié)報(bào)告。
資歷要求:
中專(zhuān)或以上學(xué)歷,有客戶(hù)服務(wù)...