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崗位職責：
1、協(xié)助物業(yè)部門的日常管理及服務工作，跟進有關(guān)事宜；
2、員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓；
3、現(xiàn)場跟進接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作；
4、指導檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、甲方、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系；
6、受理業(yè)主二次裝修申請，跟進后續(xù)手續(xù)辦理流程，并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)管糾正違規(guī)行為；
7、需有較強的現(xiàn)場處理能力，擅長溝通與協(xié)作，負責各類客訴的處理及跟進回訪。
任職要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)、國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序；
3、熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力；
4、有較強的統(tǒng)籌、計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力；
5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。